
黃山水務控股集團舉辦一線部門業(yè)務服務交流培訓會
發(fā)布日期:2022-10-20   
作者:黃山水務控股集團   
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10月19日下午,黃山水務控股集團有限公司舉辦一線部門業(yè)務服務交流培訓會??头?、管網等部門三十余人參加了培訓,公司副總經理張俊主持會議。
此次培訓交流會以強化一線服務人員服務意識為重點,結合熱線轉單實例,就相關政策規(guī)范、案例模擬、延伸服務等內容依次進行了講解、互動及探討。針對轉單中出現(xiàn)的突出問題突出點、矛盾點,參會人員踴躍發(fā)言,討論氛圍異常激烈。
通過培訓,使得參訓人沒對業(yè)務知識從不同的角度,有了更加全面細致的了解和感受。 接下來,黃山水務控股集團將繼續(xù)嚴格規(guī)范業(yè)務操作,進一步強化一線服務人員規(guī)范意識,不斷提升業(yè)務人員服務效率,力爭既當好“宣傳員”、又做好“服務員”,在真抓實干上下功夫,全面提升全周期服務質效,不斷助力全市營商環(huán)境排名爭先進位。
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