黃山水務控股集團有限公司投訴受理制度

投訴受理是信訪工作的關鍵環(huán)節(jié)，為切實規(guī)范投訴受理工作，制定本制度。一、投訴范圍1、擅自提高有關收費標準；2、違反有關服務承諾的事項；3、工作態(tài)度惡劣，故意刁難及吃、拿、卡、要、以權謀私；4、在供水職責范圍...

2022-10-27

黃山水務控股集團有限公司首問責任制

為深化“社會服務承諾”，切實提高服務質量，把為民服務的工作落到實處，為此在水務控股集團范圍內，推行“首問責任制”，具體實施細則如下：1、“首問責任制”定義：業(yè)務單位和個人到水務控股集團來辦事，第一位被詢...

2022-10-27

黃山水務控股集團有限公司行業(yè)規(guī)范服務標準

一、維修服務1、上門服務應亮明身份，說明來意，且舉止文明；2、接到用戶報漏（含“110”聯(lián)動）第一時間趕到現(xiàn)場，小修應及時修復；3、接到用戶報漏時，如用戶失約，應再次主動預約；4、接到用戶報漏，大漏應立即止水...

2022-10-27

黃山水務控股集團有限公司線上服務渠道

黃山水務控股集團有限公司線上服務渠道微信公眾號：用戶可關注我公司微信公眾號，查詢供水服務相關公示公開及水務服務信息。網上營業(yè)廳：用戶關注我公司微信公眾號，點擊水務服務子菜單中的業(yè)務辦理按鈕進入水務網上...

2022-10-27

黃山水務控股集團供水服務范圍

黃山水務控股集團供水服務范圍

2022-10-27

黃山水務控股集團服務網點

黃山水務控股集團服務網點水費代收點

2022-10-27

熱線與監(jiān)督

黃山水務控股集團有限公司歡迎您的意見或建議24小時客戶服務熱線：0559-2533333供水服務監(jiān)督電話：0559-2514683

2022-10-27

關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質量發(fā)展意見的相關文件中供水行業(yè)取消不合理收費內容的公示

2022-10-27

黃山市關于優(yōu)化營商環(huán)境清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供氣行業(yè)收費有關工作的通知

各區(qū)、縣人民政府，黃山高新區(qū)管委會，市直有關單位，有關企 業(yè)：　　為進一步貫徹落實市委市政府關于創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作 部署，降低實體經濟成本， 減輕社會負擔， 優(yōu)化營商環(huán)境， 提高人民群眾滿意度， 根據《安...

2022-10-27

關于落實第四季度企業(yè)和個體工商戶污水處理費緩繳政策的通知

關于落實第四季度企業(yè)和個體工商戶污水處理費緩繳政策的通知尊敬的用戶： 為貫徹落實財政部、國家發(fā)展改革委《關于緩繳涉及企業(yè)、個體工商戶部分行政事業(yè)性收費的公告》（財政部 國家發(fā)展改革委公告2022年第29號）、...

2022-10-27